Accès au savoir plus intelligent et vérifié — Propulsé par l'IA
Trayka est la plateforme complète pour créer et déployer des agents de connaissance IA pour votre organisation.
Une meilleure intégration. Un support plus intelligent. Des équipes plus heureuses.
Le problème
Votre savoir existe — il est juste inaccessible
Votre organisation génère du savoir quotidiennement — e-mails, documents, feuilles de calcul, médias, présentations et chats — mais non structuré, il devient introuvable.
Le coût de retrouver ou recréer ce savoir perdu augmente rapidement.
- Contenu fragmentéInformations critiques dispersées dans des disques, chats et e-mails.
- Temps de recherche élevéLes équipes passent 30 à 40 % de leur temps à chercher des informations.
- Requêtes de support répétitivesLes centres d'assistance sont surchargés de FAQ — utilisation inefficace du temps du personnel.
- Informations obsolètesLes portails gouvernementaux accusent souvent 2 à 6 semaines de retard sur les mises à jour.
La solution RAG
Comment Trayka offre une base de connaissances fluide
Trayka combine un ciblage précis des documents avec un LLM générant des réponses exactes via WhatsApp, Instagram, Facebook et bien d'autres.
01.
Collecter & Indexer
Rassemblez vos documents et organisez-les pour que le système comprenne chaque sujet clairement.
02.
Construire & Déployer
Lancez un assistant conversationnel privé ou public qui répond à partir de votre contenu vérifié.
03.
Affiner & Optimiser
Améliorez les réponses en comblant les lacunes et en mettant les informations à jour.
04.
Escalader vers l'équipe
Transférez les requêtes sensibles ou spécialisées au bon département.
05.
Analyse & Insights
Comprenez ce que recherchent les utilisateurs et améliorez votre contenu.
06.
Mise à jour continue
Gardez les informations fraîches et précises avec des mises à jour régulières.
Avantages clés
Ce que votre organisation gagne
Confiance, efficacité et rétention — toutes les réponses proviennent de contenu vérifié.
Intégration plus rapide
Réduisez le temps d'adaptation des nouveaux employés.
Support efficace
Réponses instantanées aux FAQ — réduit la charge des agents.
Propriété & gouvernance des données
Hébergé sur votre cloud préféré, avec journaux d'audit et contrôles d'accès.
Multilingue & inclusif
Support multilingue pour un accès élargi.