स्वचालन जो स्वयं चलता है — असली काम के लिए बना एजेंटिक AI
Zero-Touch Automation Trayka का एजेंटिक प्लेटफ़ॉर्म है जो बुकिंग, शिकायत रूटिंग, आंतरिक फ्लो और अनुमोदन जैसे कार्य एंड-टू-एंड पूरा करता है—पूरी तरह ऑडिटेबल और गवर्न किए हुए।
कम करें। ज़्यादा ऑटोमेट करें। Zero Touch.
समस्या
मैनुअल वर्कफ़्लो पूरे संगठन की दक्षता घटाते हैं
जब किसी प्रक्रिया का कोई हिस्सा स्वचालित नहीं होता, तो वह पूरे प्रवाह में देरी उत्पन्न करता है।
मैनुअल प्रक्रियाएँ लागत-प्रभावी तरीके से स्केल करने की क्षमता सीमित कर देती हैं।
- मैनुअल और मल्टी-स्टेप प्रक्रियाएँअधिकतर कार्यों में मानव संग्रहण, वर्गीकरण, रूटिंग और फॉलो-अप की आवश्यकता होती है।
- रिक्वेस्ट में देरीअनिश्चित या असंगत रूटिंग के कारण अनुरोध टीमों के बीच अटक जाते हैं।
- कर्मचारी क्षमता का बोझबुकिंग, अपडेट, पुष्टि और केस लॉगिंग में रोज़ाना कई घंटे लगते हैं।
- सेवा में देरीबिना स्वचालित ट्रैकिंग के सेवा देना असंगत हो जाता है। SLA उल्लंघन मानव निगरानी पर निर्भरता के कारण होते हैं।
- निरंतर प्रक्रिया निष्पादन का अभावमानव 24×7 काम नहीं कर सकते—लेकिन एजेंट कर सकते हैं।
ZTA समाधान
Trayka आपके वर्कफ़्लो को सुरक्षा और गवर्नेंस के साथ कैसे ऑटोमेट करता है
इनटेक से समाधान तक, एजेंट इनपुट को समझते हैं, सत्यापित प्रक्रियाओं का पालन करते हैं और ऑडिटेबल आउटपुट प्रदान करते हैं।
01.
संग्रह और संरचना करें
फ़ॉर्म, संदेश और वर्कफ़्लो इनपुट जोड़ें ताकि एजेंट हर अनुरोध समझ सके।
02.
एजेंट बनाएँ और तैनात करें
प्राइवेट और गवर्न्ड एजेंट बनाएँ जो सत्यापित फ्लोज़ के आधार पर कार्य करते हैं।
03.
ऑटोमेशन को अनुकूलित करें
रूल्स को बेहतर बनाएं, प्रक्रिया गैप्स कम करें और दक्षता बढ़ाएँ।
04.
स्मार्ट एस्केलेशन
संवेदनशील या जटिल मामलों को पूरा संदर्भ देकर मनुष्यों तक पहुँचाएँ।
05.
विश्लेषण और सुधार
पैटर्न, SLA और बाधाओं को ट्रैक करें ताकि वर्कलोड घटे और परफ़ॉर्मेंस बढ़े।
06.
निरंतर अपडेट
सामग्री और प्रक्रियाओं को नियमित रूप से अपडेट करके ऑटोमेशन विश्वसनीय रखें।
मुख्य लाभ
आपके संगठन को क्या प्राप्त होता है
सुरक्षित, पूर्वानुमेय ऑटोमेशन — हर कार्य सत्यापित और ऑडिटेबल।
तेज़ ऑनबोर्डिंग
ऑटोमेटेड वर्कफ़्लोज़ नए कर्मचारियों को जल्दी सक्षम बनाते हैं।
कुशल समर्थन
एजेंट रूटीन कार्य तुरंत संभालते हैं, जिससे टीम उच्च-मूल्य कार्यों पर ध्यान दे सकती है।
डेटा स्वामित्व और गवर्नेंस
अपने इंफ्रास्ट्रक्चर पर ऑटोमेशन चलाएँ, पूर्ण ऑडिट लॉग और एक्सेस नियंत्रण के साथ।
बहुभाषी और समावेशी
भिन्न भाषाओं के उपयोगकर्ताओं को एक समान और स्वचालित उत्तर प्रदान करें।
24×7 स्वायत्त संचालन
ऑटोमेशन बिना रुके लगातार चलता है, जिससे सेवाएँ हमेशा सक्रिय रहती हैं।
निरंतर और त्रुटिरहित
एजेंट सत्यापित वर्कफ़्लो का पालन करते हैं, जिससे मानवीय त्रुटियाँ समाप्त होती हैं।
तेज़ समाधान
ऑटोमेटेड रूटिंग, अपडेट और फॉलो-अप प्रक्रियाओं को तेज़ करते हैं।
स्केलेबल और किफायती
अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करने के बजाय नए एजेंट जोड़कर क्षमता बढ़ाएँ।